وقتی هیچ شبکه ای روی تلفن وجود ندارد چه اتفاقی می افتد؟
اخیراً مسائل مربوط به اتصال شبکه تلفن همراه به کانون بحث های داغ در بین کاربران تبدیل شده است. چه ارتباط روزانه باشد، چه پرداخت موبایلی یا سرگرمی آنلاین، قطع شدن شبکه باعث ناراحتی زیادی خواهد شد. این مقاله تجزیه و تحلیل مفصلی از دلایل احتمالی و اقدامات متقابل برای تلفن های همراه بدون شبکه را از سه جنبه به شما ارائه می دهد: علل رایج، راه حل ها و موارد رایج اخیر.
1. تجزیه و تحلیل علل شایع

دلایل زیادی وجود دارد که تلفن همراه نمی تواند به شبکه متصل شود. مشکلاتی که اخیراً اغلب توسط کاربران گزارش شده است به شرح زیر است:
| نوع دلیل | عملکرد خاص | نسبت (داده ها در 10 روز گذشته) |
|---|---|---|
| خرابی سرویس حامل | سیگنال پر است اما امکان دسترسی به اینترنت وجود ندارد | 32% |
| خطای تنظیمات گوشی | حالت هواپیما به طور تصادفی فعال شد/ اختلال در پیکربندی APN | 25% |
| مشکلات نرم افزاری سیستم | ناهنجاری عملکرد شبکه پس از به روز رسانی سیستم | 18% |
| آسیب سخت افزاری | خرابی ماژول آنتن | 12% |
| پوشش ضعیف شبکه منطقه ای | بدون سیگنال در زیرزمین / مناطق دور افتاده | 13% |
2. ارتباط با رویدادهای داغ اخیر
در 10 روز گذشته، رویدادهای زیر بحث های گسترده ای را برانگیخته است و ممکن است به مشکلات شبکه برای برخی از کاربران مرتبط باشد:
| تاریخ | رویداد | دامنه نفوذ |
|---|---|---|
| 20 می | خرابی ارتقاء ایستگاه پایه 5G یک اپراتور | برخی از کاربران در شمال چین |
| 22 می | مشکلات سازگاری شبکه به روز رسانی سیستم iOS 17.5 | کاربران جهانی آیفون |
| 25 می | بارش شدید باران به بسیاری از ایستگاه های پایه خسارت وارد کرد | سه استان جنوب چین |
3. راه حل گام به گام
هنگامی که تلفن همراه شما شبکه ای وجود ندارد، توصیه می شود مراحل زیر را برای عیب یابی دنبال کنید:
1.بررسی اولیه: روشن بودن حالت هواپیما را تأیید کنید، بررسی کنید که آیا تعادل تلفن کافی است یا خیر، و سعی کنید تلفن را مجددا راه اندازی کنید.
2.تنظیمات شبکه بازنشانی می شود: وارد تنظیمات تلفن ← شبکه موبایل ← بازنشانی APN (اندروید) یا بازیابی تنظیمات شبکه (iOS) شوید.
3.جابجایی سیم کارت: سیم کارت را دوباره وارد و خارج کنید، یا برای تست طبیعی بودن آن، به تلفن همراه دیگری تغییر دهید.
4.تایید حامل: وضعیت شبکه محلی را از طریق خط تلفن خدمات مشتری یا وب سایت رسمی بررسی کنید. خرابی اپراتور اخیر بیش از 100000 کاربر را تحت تأثیر قرار داده است.
5.به روز رسانی سیستم: بررسی کنید که آیا بسته به روز رسانی برای نصب روی سیستم تلفن همراه وجود دارد یا خیر. به خصوص پس از 22 می، به کاربران iOS توصیه می شود تا نسخه 17.5.1 را ارتقا دهند.
4. پیشنهاداتی در مورد اقدامات پیشگیرانه
با توجه به توصیه های مهندسان شبکه، اقدامات پیشگیرانه زیر را می توان روزانه انجام داد:
| اقدامات | عملیات خاص | اثر |
|---|---|---|
| پشتیبان گیری دو سیم کارت | کارت های اولیه و ثانویه از اپراتورهای مختلفی استفاده می کنند | بهبود دسترسی به شبکه تا 87٪ |
| سوئیچینگ اتوماتیک وای فای | عملکرد سوئیچینگ هوشمند شبکه را روشن کنید | کاهش زمان قطع و وصل تا 65 درصد |
| نگهداری منظم | تنظیمات شبکه یک بار در ماه بازنشانی می شود | از تجمع خطاهای پیکربندی جلوگیری کنید |
5. روند توسعه فناوری
در پاسخ به مسائل مربوط به اتصال به شبکه، صنعت در حال ترویج نوآوری های تکنولوژیکی زیر است:
•تعمیر خودکار هوش مصنوعی: جدیدترین سیستم EMUI هواوی به میزان خود عیبیابی شبکه به 70 درصد رسیده است.
•رواج ارتباطات ماهواره ای: بسیاری از تلفن های پرچمدار برای حل مشکلات ارتباطی در مناطق بدون پوشش ایستگاه پایه، عملکردهای ارتباطی ماهواره ای اضطراری را اضافه کرده اند.
•فناوری 5G-A: نسل جدید فناوری شبکه پایداری اتصال را تا 99.99 درصد بهبود می بخشد.
در صورت بروز مشکل شبکه در گوشی شما، توصیه می شود صبور باشید و مراحل عیب یابی را دنبال کنید. اگر مشکل بیش از 2 ساعت ادامه داشت، باید به موقع با خدمات مشتری اپراتور یا سازنده تلفن همراه تماس بگیرید. به یاد داشته باشید، 90 درصد از خرابی های شبکه را می توان با عملیات ساده حل کرد و نیازی به تعمیر فوری ندارد.
جزئیات را بررسی کنید
جزئیات را بررسی کنید