چگونه می توانم بدون بیمه در محل ادعایی داشته باشم؟ تحلیل موضوعات داغ اینترنت در 10 روز گذشته
با توسعه فناوری، روند خسارت بیمه به تدریج دیجیتالی شده و اخیراً «عدم تسویه خسارت در محل» به موضوعی داغ تبدیل شده است. این مقاله دادههای هات اسپات از کل شبکه را در 10 روز گذشته ترکیب میکند تا تجزیه و تحلیل دقیقی از روند، اقدامات احتیاطی و موارد معمول خسارتهای خارج از سایت بیمه به شما ارائه دهد و به شما کمک کند مشکل را به طور موثر حل کنید.
1. رتبه بندی مطالبات بیمه ای موضوعات داغ در سراسر اینترنت در 10 روز گذشته

| رتبه بندی | کلمات کلیدی موضوع | حجم جستجو (10000 بار) | بستر اصلی بحث |
|---|---|---|---|
| 1 | عدم تسویه خسارت بیمه خودرو در محل | 58.3 | Weibo، Douyin |
| 2 | درخواست آنلاین بیمه پزشکی | 42.1 | ژیهو، شیائوونگشو |
| 3 | عدم امتناع از پرداخت غرامت در محل حادثه | 36.7 | بایدو تیبا |
| 4 | نکاتی در مورد ارزیابی خسارت با استفاده از عکس های تلفن همراه | 28.9 | دویین، بیلیبیلی |
| 5 | حسابرسی هوش مصنوعی شرکت بیمه | 22.4 | حساب عمومی وی چت |
2. سه فرآیند اصلی برای حل و فصل دعاوی غیر در محل
1.گزارش یک جنایت به صورت آنلاین: برای ارسال درخواست از طریق شرکت بیمه APP، حساب رسمی ویچت یا کانال تلفن، باید اطلاعات اولیه مانند شماره بیمه نامه، زمان و مکان حادثه را ارائه دهید.
2.ارسال مطالب الکترونیکی: شامل عکس های صحنه تصادف (که باید از چندین زاویه گرفته شود)، کارت شناسایی، اطلاعات کارت بانکی و ... در برخی موارد، فیلم نظارتی اضافی یا گواهی شخص ثالث مورد نیاز است.
3.ارزیابی تلفات از راه دور: شرکت های بیمه زیان را از طریق تشخیص تصویر هوش مصنوعی یا اتصالات ویدیویی ارزیابی می کنند. آخرین دادهها نشان میدهد که 80 درصد از پروندههای بیمه خودرو با مبلغ کم را میتوان در عرض 24 ساعت تکمیل کرد.
3. تحلیل تطبیقی موضوعات کلیدی که نیاز به توجه دارند
| نوع ریسک | ادعاهای سنتی | بدون تسویه مطالبات در محل |
|---|---|---|
| کامل بودن شواهد | تاییدیه نقشه بردار در محل | برای ارائه مطالب به کاربران تکیه کنید |
| زمان پردازش | به طور متوسط 3-5 روز کاری | در سریعترین زمان 1 ساعت |
| احتمال رد ادعا | حدود 8 درصد | حدود 15٪ (زمانی که مواد ناقص هستند) |
4. 3 مهارت ضروری برای تسویه موفقیت آمیز خسارت
1.مقررات عکاسی: یک نمای پانوراما از تصادف، نمای نزدیک جزئی و شماره VIN وسیله نقلیه بگیرید تا مطمئن شوید که عکسها دارای واترمارک زمانی هستند. موارد رایج اخیر نشان می دهد که عکاسی در زاویه 45 درجه بیشترین کمک را برای ارزیابی آسیب دارد.
2.مکمل زنجیره شواهد: در صورت عدم وجود گواهی پلیس راهنمایی و رانندگی می توان مدارک کمکی از قبیل ضبط تصویری رانندگی و نظارت پمپ بنزین ارائه کرد. دادههای یک پلتفرم ویدیوی کوتاه نشان میدهد که نرخ عبور ویدیوها با عملکردهای موقعیتیابی 27 درصد بیشتر است.
3.سوابق ارتباطی را نگه دارید: سوابق چت و ضبط تماس با خدمات مشتری بیمه باید ذخیره شود. بر اساس آمار یک حساب عمومی قانونی خاص، سوابق کامل ارتباطی می تواند میزان موفقیت تجدید نظر را تا 40 درصد افزایش دهد.
5. آخرین روند صنعت
بر اساس گزارش انجمن صنعت بیمه، نسبت مطالبات غیرحضوری در سراسر کشور در سه ماهه دوم سال 2023 به 63 درصد رسیده است که نسبت به مدت مشابه سال قبل 18 درصد افزایش داشته است. برخی از شرکتهای بیمه فناوری «ذخیره گواهیهای بلاک چین» را برای سادهتر کردن این فرآیند بهصورت آزمایشی اجرا کردهاند. با این حال، کارشناسان یادآوری می کنند که اگر تصادف یک طرفه بیش از 5000 یوان باشد یا شامل صدمات جانی باشد، باز هم توصیه می شود حادثه را در محل گزارش کنید.
از تجزیه و تحلیل داده های ساختار یافته بالا، می توان دریافت که اگرچه تسویه ادعاهای خارج از سایت راحت است، اما به شواهد بالاتری نیاز دارد. توصیه میشود مصرفکنندگان قوانین خاص شرکتهای بیمه را از قبل درک کنند و در صورت لزوم با متخصصان حقوقی حرفهای مشورت کنند تا اطمینان حاصل شود که به حقوق و منافع خود خدشهای وارد نمیشود.
جزئیات را بررسی کنید
جزئیات را بررسی کنید